Google parie sur l’IA pour transformer la publicité en parcours consommateurs personnalisés

La vice-présidente des produits Publicité et Commerce de Google, Vidhya Srinivasan, a présenté aujourd’hui comment l’entreprise réinvente la publicité en tant qu' »avenues pour une exploration personnalisée », face à un comportement des consommateurs de plus en plus imprévisible.

Les solutions clés de Google

Google met l’accent sur trois solutions essentielles pour aider les annonceurs à se démarquer :

• Innovations de shopping propulsées par l’IA: L’entreprise a lancé plusieurs fonctionnalités de shopping, notamment des annonces dans Google Lens, un Google Shopping intelligent, des rotations de produits en 3D et des expériences d’essai virtuel pour les vêtements.
• Partenariats avec des créateurs sur YouTube: Les audiences très engagées de la plateforme, en particulier la Génération Z, font confiance aux recommandations des créateurs 98% plus que sur d’autres plateformes sociales, selon des statistiques de Google. L’entreprise développe des annonces plus interactives pour aider les marques à se connecter avec les créateurs pertinents.
• Expériences de recherche améliorées: Des fonctionnalités alimentées par l’IA, comme les Résumés IA, « Circle to Search » et Google Lens, élargissent les types de questions que les utilisateurs peuvent poser. Ces nouvelles capacités de recherche pourraient accroître le volume de requêtes commerciales.

Les enjeux pour les annonceurs

Avec l’évolution des comportements des consommateurs, Google parie sur l’IA pour aider les annonceurs à créer un contenu plus personnalisé et pertinent. Ces solutions exploitent les relations de confiance avec les créateurs, favorisant un engagement plus fort, particulièrement parmi les jeunes audiences.

Cependant, il reste crucial d’assurer une intervention humaine adéquate, même si les capacités de l’IA continuent d’évoluer.

Chiffres clés

D’après des recherches internes de Google :

• Les consommateurs effectuent plus d’un milliard d’achats quotidiennement sur Google.
• Les utilisateurs ont recours à Google ou YouTube dans environ deux tiers des achats où ils découvrent quelque chose de nouveau.
• Les téléspectateurs de YouTube visionnent plus d’un milliard d’heures de contenu chaque jour.
• Google traite plus de 5 trillions de recherches par an.

Conclusions stratégiques

Tout créer du contenu attrayant ne suffit pas. Les marques doivent « être présentes partout où les gens se trouvent, de la découverte à la décision » pour capter l’attention dans un paysage médiatique fragmenté.

Perspectives d’avenir

Srinivasan souligne plusieurs innovations publicitaires alimentées par l’IA déjà lancées, y compris des publicités dans Lens, du shopping intelligent, des rotations de 3D pour les publicités et des fonctionnalités d’essai virtuel pour les vêtements, annonçant « beaucoup plus à venir ».

Google se positionne comme la solution pour capter l’attention fragmentée des consommateurs en aidant les marques à créer un contenu plus pertinent, apparaissant aux moments critiques tout au long du parcours client, de la découverte à la décision d’achat.

Points clés à retenir

• Google investit dans des solutions IA pour personnaliser l’expérience publicitaire.
• Partenariats renforcés avec des créateurs pour maximiser l’engagement.
• Des innovations dans le shopping et la recherche apportent de nouvelles opportunités commerciales.
• L’importance d’un équilibre entre l’IA et l’intervention humaine reste essentielle.

Avec ces développements, les PME peuvent créer des expériences publicitaires plus ciblées et efficaces, renforçant ainsi leur présence sur le marché numérique.

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Source : https://searchengineland.com/google-ads-ai-consumer-journeys-452930 par Anu Adegbola